Complaint: Geld gestolen, via App die ik kado zou hebben gedaan (?)

user-99255 on 26 April 2012 about Click and Buy in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Terwijl ik zelf in het ziekenhuis lag, kreeg ik een aantal mailtjes dat ik Apps kado zou hebben gedaan twv 147,97…

Uw ClickandBuy account is belast met de volgende aankoop:

Aanbieder: Apple iTunes Store
Aanbod: iTunes
Datum: 08.04.2012 09:01:53 CEST
Geselecteerde aanbieding: MGK7KMVQM2: Cadeau
Bedrag: EUR 69,99

Uw ClickandBuy account is belast met de volgende aankoop:

Aanbieder: Apple iTunes Store
Aanbod: iTunes
Datum: 08.04.2012 09:03:32 CEST
Geselecteerde aanbieding: MGK7KMVTKY: Cadeau
Bedrag: EUR 77,98

Ik heb wel App’s, maar heb nog nooit een App aangeschaft die duurder is dan 3 euro!!
Er heeft gewoon iemand met mijn wachtwoord deze App’s gekocht. Het geld is ook echt van mijn bankrekening.
Wat nu te doen? Kan ik dit bewijzen??

Desired solution:

Dat ze rap het geld weer terug storten.
En zorgen voor een veel betere beveiliging, zodat dit in de toeomst niet meer kan gebeuren!

All complaints of