My complaint:

Ik ontving 1 dag geleden een incassoverzoek van Cannock Chase dat er bij Click and Buy nog een bedrag openstaat van € 60,00 en dat ik binnen 5 dagen € 100,00 moet betalen. (40,00 incasso kosten ) Ik weet echter niet waar dit over gaat. Ook wordt verwezen naar eerdere herinneringen en aanmaningen van Click and Buy. Hier is mij niets van bekend. Cannock Chase gebeld…ik word doorverbonden na een keuze menu maar vervolgens word door de betreffende afd. niet opgenomen.

Desired solution:

Ik wil weten waar dit bedrag vandaan komt ! Een duidelijke specificatie graag!