My complaint:
Ik heb een pakje Camel Activate gekocht. Er zitten nu nog 5 sigaretten in, maar geen van de sigaretten die ik heb aangemaakt heeft een menthol smaak. Heel erg irritant….
Desired solution:
Een nieuw pakje?
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Camel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Camel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Camel posted
Camel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Wij hebben de klant gesproken en zij stuur het bewuste pakje met sigaretten naar ons op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
