My complaint:

Ofschoon clicktobuy op hun site aangeeft hun best te doen,moet ik dat als koper in twijfel trekken.Heb op 20 november 7 pakketten besteld en betaald,kreeg van hun bevestiging met afleverdatum 27 november,deze datum is inmiddels 7 keer veranderd en staat nu op 6 december,helaas is bij ons sinterklaas dan alweer vertrokken uit nederland of zullen ze dat bij clickyobuy niet weten? Verder kan ik begrijpen,als ik het filmpje zie op hun website dat het zolang duurt met aanlevering,dit moet je niet als je een gerespecteerd bedrijf wil zijn gaan doen want alles wat je ziet is om te huilen.het lossen van de spullen ,het neerzetten van heftruck voor deur die gebruikt wordt etc.ook telefonisch gesprek was een farce,minuten in de wacht en dan een waardeloze verbinding een en al frustratie.

Desired solution:

Om te zeggen geef mijn geld maar weer is gemakkelijk.Zitten dagen te wachten op pakketten,de spanning,de teleurstelling alles met elkaar heeft mij door dit geintje geen plezier opgeleverd,vandaar ook deze klacht,wat mijn eerste klacht is die ik op zet internet.Hoop dat ze met een goede telefoonverbinding contact willen opnemen,maar ook dit zal wel teveel gevraagd zijn.