My complaint:

Clinic 63 is telefonisch onbereikbaar, altijd maar het antwoordapparaat en de belofte om terug te bellen komen ze niet na. Na lang aandringen van mijn kant, een mail gestuurd, uiteindelijk teruggebeld op een moment dat mij slecht uitkwam. De belofte nogmaals te bellen niet nagekomen. Kortom, al 2 weken bezig een afspraak te maken, zonder succes

Desired solution:

Ik wil een afspraak voor 1 september, daarna vertrek ik voor 6 maanden naar het buitenland. Daarnaast, het zou mogelijk moeten zijn hun te bellen in plaats van heel misschien teruggebeld te worden op een moment dat je misschien helemaal niet uitkomt. Indien een afspraak niet mogelijk is graag geld retour