My complaint:

Logistic Services levert automaterialen aan de ANWB, die ze gebruikt voor reparaties langs de weg. Onze accu ging kapot en de ANWB verving hem. Rekening zoek. Niet betaald. Intrum Justitia wordt ingeschakeld door Logistc S. Wij begrepen het niet. Waar komt dit vandaan. Nooit gerept over de ANWB, alleen een artikelnummer vermeld. Totdat Intrum J. zich ermee bemoeid en een betalingsvoorstel doet VIA EEN SMS OP HET 06 NUMMER VAN MIJN VROUW. Dit kan volgens ons toch niet op deze manier. Of wel.Of is dit een nieuwe manier van aanmanen tot betalen van Intrum J. ? Wat krijgen we straks van deze club ? Ik hoor mijn kleindochter al, die vaak even sms-t via een van onze mobielen: “He oma, je hebt nog een schuld bij Intrum Justitia open staan. Te genant voor woorden.

Desired solution:

Intrum Justitia moet niet weer terugvallen in hun oude patroon van het steeds weer uitvinden van nieuwe trucjes om klanten te intimideren. Stoppen met dit gedrag.
Club Logistic S. mag geen telefoonnummers ongevraagd doorgeven aan incasseerders. Stoppen met deze nonsens.