Complaint: CM incasseert

user-143379 on 23 November 2012 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ook ik heb vorige maand 3 keer 5 euro betaald aan CM voor een abonnement dat ik niet heb. Ik heb via de website laten weten dat ik wens dat dit teruggedraaid wordt, ik mijn geld dus terug krijg, en dat dit stopt. Niets gehoord. Ook via Payinfo nog geen reactie

Desired solution:

Stoppen van incasseren van 5 euro per week, terug betalen wat al geincasseerd is, stoppen van "abonnement"

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of