Complaint: CM telecom SMS 9797

user-170831 on 03 April 2013 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De 9797 sms van het bedrijf cm telecom niet gevraagd om 3 sms te ontvangen binnen 1 minuut a 2.48 euro exclusief btw.
Belachelijk dat dit kan. De gehele factuur komt nu uit op 155 euro en bedankt dus een dikke 40 tal SMS ontvangen van deze afzender.
Mijn zoontje wist hier eerste instantie hier niet vanaf heeft een sim only abonnement bij t-mobile. Heeft hier nooit voor gevraagd

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to CMTelecom to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of