My complaint:
Geachte lezer,
zonder dat ik me aangemeld heb bij jullie krijg ik al vanaf April smsjes van jullie doorgestuurd met kosten uiteenlopend per sms van 1.24 tot 2.48 waar ik nu pas achterkom aangezien ik een hele tijd ziek ben geweest.Ik vind het te gek voor woorden dat dat ook helemaal niet vermeldt wordt in de sms zelf. Er staat alleen een link in, dus ging ik ervan uit dat het reclame was. De smsjes werden ook meteen verwijderd zonder de link te openen.
De smsjes worden op de factuur weergegeven als:
8558-CMTELECOM-150
4004-CMTELECOM-300
8118-CMTELECOM
6363-CMTELECOM
5385-CMTELECOM
5555-CMTELECOM
Deze kosten zijn opgelopen tot:
2012 CM-TELECOM SMS KOSTEN
APRIL 37.8
MEI 40.32
JUNI 45.36
JULI 42.84
AUGUSTUS 42.84
SEPTEMBER 42.84
OKTOBER 45.24
NOVEMBER 50.84
TOTAAL 348.08
21%BTW 73.09
TOTAAL INCL BTW 421.17
Ik heb STOP sms onmiddelijk naar de nummers gestuurd aangezien ik het vandaag ergens op een site zag staan, maar of het helpt!Ik hoop het.
Ik wil jullie ook verzoeken dit zsm op te lossen
alvast bedankt voor uw reactie
mvg
Desired solution:
Ik ben pas tevreden als ik het volledige bedrag van 421.17 euro op mijn rekening bijgestort krijg aangezien ik hier totaal niet om gevraagd heb en ook nergens gebruik van heb gemaakt.
Ik wil van jullie nooit geen sms-sen meer hierover ontvangen
