Complaint: Dhr

user-147517 on 10 December 2012 about CMTelecom in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben nu meer dan een maand bezig om via de service van Vodafone om van het probleem spookrekeningen af te komen, welke via telecom bv bij mij terecht zijn gekomen. Ik heb mij nooit aangemeld voor hun diensten. Het is dus zonder dat ik het weet gebeurd!!!! Als ik bij payinfo kijk zou het met funtv te maken moeten hebben…Ik sta voor een raadsel. ondertussen lopen de kosten behoorlijk op sinds oktober jl.

Desired solution:

Graag wil ik van deze dienst af en ik eis de afgeschreven bedragen op mijn rekening retour!!!!

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

M.Westdijk

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of