Complaint: Extra Kosten op Factuur Vodafone

user-148849 on 18 December 2012 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,

ik krijg nu sinds een maand of 2/3 ectra kosten wekelijks in rekening gebracht.

het betreft hier rekeningen van:
CM Telecom BV
Future Target BV
CallfactorySafeklick

deze Kosten komen wekelijk terug op de factuur met diverse diensten. Ik heb geen enkel idee wat dit is of waarom ik dit betalen moet.

Belangrijker is hoe ik hier vanaf kom.
ik heb vandaag al de volgende stappen ondernomen:
Ingeschreven op www.smsdienstenfilter.nl

wat kan ik nog meer doen?
Groeten Danny

Desired solution:

graag zou ik willen weten hoe ik van de diensten af kom en hoe ik eventueel mijn geld terug kan krijgen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of