Complaint: Fraude sms-dienst CMTelecom

user-138284 on 04 November 2012 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

gereageerd op een sms voor winnen I-pad. Vooraf geen waarschuwing over kosten noch toestemming gegeven voor iets dat zou lijken op een abonnement. Voordat je hebt uitgezocht hoe je je moet afmelden is de rekening opgelopen tot onderstaand bedrag. Zonder meer Fraude/Oplichting

Desired solution:

restitutie afgeschreven bedrag ad € 27,60

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of