Complaint: Hoge kosten voor ongewenste en onbekende SMS dienst op IPAD

user-142252 on 18 November 2012 about CMTelecom in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn rekening voor mobiel internet op de IPAd is opeens 4x zo hoog. Het blijkt dat ik zonder dat ik het wist en zonder dat ik dit heb gevraagd opeens een SMS dienst heb via CM Telecom. Op de IPAD kunnen niet eens SMS berichten ontvangen worden. Ik ben ruim €30,- kwijt aan deze oplichterij.

Desired solution:

Terugbetaling van het bedrag en het stoppen van deze oplichterij van CMTelecom.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of