Back

Complaint: Onbekende SMSsen waar NIET om gevraagd is

user-155058 on 25 January 2013 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 17 mei 2012 ontvang ik op mijn nummer onbekende en vooral ongevraagde SMS berichten van 5852. Deze berichten komen om de twee dagen binnen, en meestal met twee tegelijk. Het zenden van STOP naar dit nummer heeft tot op heden niet tot resultaten geleid. Ik wil dit gestopt hebben en het bedrag wat hiermee gemoeid is gerestitueerd hebben.

Desired solution:

1. STOPPEN van deze ongevraagde SMS berichten.
2. Restitutie van het hiermee gemoeide bedrag.
Ik sta open voor voorstellen uwerzijds. U kunt me via de email bereiken op [email protected].

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to CMTelecom to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of
Report your complaint about CMTelecom
How works Klacht.nl