Complaint: oneigenlijk gebruik maken van andermans mobiel om SMS te versturen.Op mijn kosten!

user-138421 on 04 November 2012 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds juni 2012 heb ik elke maand onbegrepen kosten , ong 40,00 euro per maand.
Het valt onder het nota onderdeel SMSen
beschrijving : 5588 www.smsadvies.nl.
Ik stuur zelf eigenlijk nauwelijks sms en. Ik kan niet goed zien.
Wonderlijk,dat nu dit proces gewoon doorgaat,terwijl ik in september vodafone gebeld heb en de internetfunctie van mijn abonnement heb laten afsluiten.mDat gebruik ik toch niet. Ook heb ik de functie ongewensde smsdiensten geactiveerd. Toch heb ik weer een gepeperde rekening gekregen de afgelopen september en oktober.
Voor mij is vodafone de schuldige. Die hoort zijn klanten hiertegen te beschermen.

Desired solution:

1.Met het terugbetalen van de niet door mij gemaakte kosten door vodafone
2. het moet nu stoppen! Anders ga ik echt andere en zeer serieuze maatregelen treffen tegen vodafone. Dus geen rekening meer voor niet door mij gedane sms en.
Mijn jurist heb ik al ingeseind. Die ziet een actie wel zitten. Dan komt er ook een claim wegens geleden schade door internet/mobiele telefonie onveiligheid.

CMTelecom kan helemaal de borst nat maken. SMS en versturen op mijn kosten. Hoe gek kan je het bedenken!! CMTelecom moet er voor zorgen dat het recht getrokken wordt . De rekening van vodafone betalen en mijn mobiel niet meer gebruiken om anderen van advies te dienen. En een kleine schadevergoeding voor de geleden ellende. Ik ben toch al gehandicapt en zie niet goed. Mijn reality testing is al zo moeizaam.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of