Complaint: Ongevraagd sms teksten

user-157061 on 02 February 2013 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mij nooit bij deze dienst aangemeld maar nu worden er ongevraagd sms jes ongevraagd verzonden en ontvangen vanaf/op mijn mobiele nummer. Heel vreemd want de sms jes ontvang je niet maar de rekening zegt van wel.

Desired solution:

Beeindiging van het ongevraagde en niet afgesloten abonnement en terugstorting van de sms kosten , over de maand december alleen al 37,51 en van januarie zal wel net zo zijn

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of