user-202239 on 04 October 2013 about CMTelecom in category SMS Diensten
Mijn factuur was in de maand Aug 4 x zo hoog als normaal. Nu blijkt dat er 13 smsje (9797 CM telecom-300) a € 3.00/sms = € 42.00 extra op de factuur staan.
Ik heb nooit om deze dienst gevraagd en waarschijnlijk gaat dit in de maand September ook nog gewoon door.
Ik stel voor dat CM Telecom per direct stopt met het ongevraagd smsjes sturen en daarna alle kosten netjes terug storten
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by CMTelecom
Responded on 25 March 2015 at 07:50
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl
