Complaint: Ongewenste SMS-en na melding van prijs gewonnen te hebben

user-82680 on 31 January 2012 about CMTelecom in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb deels gereageerd op de melding dat ik de uitverkorene was in heel Limburg op een prijs. Ik heb het proces voortijdig beeindigd omdat ik door kreeg dat het niet deugde.
Op 14-01 , 21-01 en 28-01-2012 heb ik in totaal 3×4 SMS-en van elk 3 Euro ontvangen, dus 36 Euro tot nu toe.
Mijn provider (SIMPEL) zei dat het mijn eigen schuld was en dat ik zou moeten betalen. Wel kreeg ik het adres waar ik het SMS-en kon blokkeren, wat ik direct gedaan heb.

Desired solution:

Hopelijk werkt bovengenoemde blokkering en ben ik niet van plan genoemde 36 euro te betalen. Wellicht moet SIMPEL op de hoogte gebracht worden hoe de OPTA hierover denkt. Zie www.smsdienstenregister.nl

De omschrijving van de SMS-en op mijn rekening zijn:
9555-cmtelecom300

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from CMTelecom

13 years ago - Beste, Na kennis te hebben genomen van uw klacht, hebben wij u rechtstreeks benaderd. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest. Vriendelijke groet, Customer Care team CM Telecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

All complaints of