My complaint:

Zonder bij aangemeld te hebben voor deze dienst, betaal ik elke week 4,50 zonder dat ik hiervan afwist. CM telecom gebeld en terug verwezen naar vodafone. CM kon niets inzien over product morfunia, terwijl ze deze kosten wel in rekening brengen bij Vodafone. Ze moesten 4 cijfers hebben, vodafone gebeld en deze heeft vodafone niet. Terug gebeld naar cm telecom en neemt deze niet meer op.
Ik kan niet eens op Morfuna kijken wat ik gekocht heb, want zie alleen bedrijf staan en verder niets..

Desired solution:

Dat ze dit niet meer kunnen doen, onrechtmatig geld afschrijven. Ik wil mijn geld terug vanaf Maart tot nu is er 4x per mnd 3,50 afgeschreven.