Complaint: Oplichting

user-119297 on 05 August 2012 about CMTelecom in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik werd uitgenodigd mijn mening te geven over de vormgeving van ….?
En kon daarmee een I-phone winnen.
Kort daarna werd ik gewaarschuwd door een dienst die vermeldde dat ik gebruik maakte van een ongevraagde betaalde sms-dienst. Overigens was mij daarvan nog niets gebleken.
Direct stopgezet. Zie nu op de nota van mijn mobiele telefoon dat ik voor € 20,16 heb afgenomen.

Desired solution:

Ik vind dat dit bedrag moet worden teruggestort.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that CMTelecom posted

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of