My complaint:

Ik heb sinds Mei 2013 te maken gekregen met ongevraagde sms diensten van 7337-CMTelecom-300. Ik merkte dit op via mijn specificaties van mijn mobiele provider en heb vervolgens alle sms diensten geblokkeerd. Helaas zonder succes is nu gebleken. De sms dienst 7337-CMTelecom-300 rekent nog steeds hoge vergoedingen voor ONGEVRAAGDE sms berichten. Hufterig en schofterig vind ik dit gedrag wat puur gebaseerd is om henzelf te verrijken over de rug van anderen. Tot nu toe heeft dit achterbaks bedrijf mij 72,17 (ex BTW!) euro lichter gemaakt. Ik wil dit geld uiteraard terug ontvangen!!

Desired solution:

1. 7337-CMTelecom-300 (of hoe dit ook werkelijk mag heten) moet onmiddellijk stoppen om ongevraagde berichten te versturen, gericht op mijn mobiele nummer.
2. 7337-CMTelecom-300 moet het bedrag storneren welke zij mij de afgelopen drie maand afhandig hebben gemaakt!
3. 7337-CMTelecom-300 moet voor dit ongeoorloofd gedrag hen excuses hiervoor aanbieden.

Download

Report abuse

7337-CMTelecom-300 heeft de klacht fatsoenlijk opgelost door het gehele bedrag, welke was afgeschreven, te storneren. Daarnaast heeft men excuses aangeboden voor het ongemak. Ik wil u dan ook bedanken voor de bemiddeling in deze kwestie.