My complaint:

Al maanden lang ben in blijkbaar ongewenst aangemeld voor de betaalde SMS dienst 4004 van CMTelecom, wist en weet nergens van, nooit geabonneerd…..dit heeft de laatste maanden ongeveer maar liefst 300 euro gekost, nu pas geblokkeerd.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug, weet helemaal niets van een abonnement of wat dan ook!!!!