My complaint:

ik zag via mijn provider dat er meerdere malen tv is gekeken met de kosten van 5 euro per keer, dit onaangekondigd en niet aangevraagd, toch hebben ze het lef mij geld afhanden te maken en na telefoongesprek met vodafone mij afgemeld en het bedrijf cm telecom opgebeld zei hebben mij uit het systeem gehaald en willen mij niet verder helpen de kosten te vergoeden!! oplichters zijn het ik wil alleen mijn geld terug is dit nou teveel gevraagd?

Desired solution:

een terugstorting van de ten onrechte in rekening gebrachte kosten, als dit de manier is een bedrijf te runnen kom je wel op een hele laffe manier aan je geld.