Klacht ! sms dienst, niet om gevraagd KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb zojuist factuur t-mobile ontvangen met daarop kosten sms abonnement waar ik niet van op de hoogte was. SMS-diensten***
SMS-diensten***
22.06.12 14:38 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
22.06.12 14:52 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
24.06.12 14:25 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
24.06.12 14:40 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
27.06.12 14:35 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
27.06.12 14:52 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
29.06.12 14:40 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
29.06.12 14:56 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
Totaal SMS-diensten 10,08 (EX BTW)

Desired solution:

Volgens t-mobile kunnen zij niks met deze kosten. Ik wil graag dit geld retour krijgen omdat ik hier niet om gevraagd heb. ING: 5490335, tav OM van Teeffelen . Dit is nu de 2e keer. Onlangs na 1e keer alle sms diensten geblokt. Wellicht zijn deze er nog doorheen geglipt.. Graag dezelefde passende oplossing als vorige keer.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

Complaint: sms dienst, niet om gevraagd

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: