My complaint:

Ook ik heb problemen met de coating van Zeiss brillenglazen
Na consultatie bij mijn opticien was de uitslag dat de coating een krakkelee laag vertoonde. Ik heb e.e.a aan Zeiss gemeld maar kreeg aldaar te horen dat er niets voor mij kon worden gedaan. Een glas heeft blijkbaar een gemiddelde levensduur van 3 jaar. Wanneer ik dit afzet tegen mijn oude bril dan is de helderheid vele malen beter dan die van Zeiss. Deze bril had ik ruim langer in gebruik dan mijn Zeissbril en is op dezelfde wijze onderhouden. Ook ik heb mijn glazen op nadrukkelijk aanraden van mijn opticien aangeschaft, ze waren wel wat duurder maar dan had je ook wat.

Desired solution:

Ik ben eigenlijk al tevreden wanneer Zeiss wil toegeven dat hun coating ondermaats is (geweest).