Complaint: coating laatlos

user-140891 on 12 November 2012 about Hans Anders in category klachtmelden, Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bril is opgestuurd naar fabriek met 1.74 glas waarvan de coating los liet.Krijg hem terug met dikker glas .[1.67] glas valt nu aan bijde kanten buiten de rand van het montuur voorheen niet.
bril is nu ook zwaarder
Fabriek claimed dat de glazen zoals besteld zijn , maar ik ben overtuigd van niet. Op mijn vactuur staat DUIDELIJK dat mijn glazen 1.74 zijn .

Desired solution:

Vervangen van de glazen die ik besteld heb. Zodat ze weer binnen het montuur vallen .

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from Hans Anders

13 years ago - klacht in behandeling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost

All complaints of