Complaint: code 700 en moeilijke situatie

user-164210 on 27 February 2013 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vandaag 27-2-2012 tijd 13:32:12 groot bedrag gestordt ,kreeg melding dat geld om veiligheidsreden was ingenomen code 700,een en ander ingevuld aan de bali ,leukste komt nu kan ,tussen 5 en 10 dagen duren ivm onderzoek ,ze konden niets andes doen ,ik moet van het geld leven en rekeningen betalen

Ik heb nu geen geld om eten te halen niets niet.

Desired solution:

dat er binnen 24 uur mijn geld op de rekening gestort word het gaat om het volgende bedrag 461,65

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Mijn collega heeft u zojuist gesproken en een spoedvoorschot overgemaakt. Ook heeft hij een onderzoek ingesteld. Hij neemt binnen 10 werkdagen contact met u op over de uitslag van het onderzoek.

Met vriendelijke groeten,

Hijke
ING Webcare Team

All complaints of