My complaint:

Ik ben lid geworden van de vrienden loterij en won 2x 1 dagje uit , daar was een code bij die ik moest invullen, maar dat pakt de comp. niet de code is te lang.
Ik voel me behoorlijk in de maling genomen en heb de neiging
om alles met een weer af te zeggen.

Desired solution:

Dat ik gewoon de prijzen krijg die me beloofd zijn en dat zijn 2x 10 euro aan geldprijzen en 2 dagjes uit