My complaint:

een medewerker van Coen’s Trading had ons verteld dat wij bij het abonnement dat hij ons verkocht voor een vast bedrag per maand, verder onbeperkt konden internetten. Echter we kregen na 1 maand een rekening van over de € 300,00 voor alleen het internetverbruik. Ze willen ons ook niet tegemoet komen.

Desired solution:

compensatie van de helft.