My complaint:

Stoffige en muffe slaapzak gekregen van de firma Obelink. Niet teruggestuurd, maar we dachten, nou ja, hij kan gewassen worden dus laten we dat maar doen. In een goede wasmachine gewassen exact volgens voorschrift. kwam er kapot uit. Eerste reactie van Coleman (via Obelink)”dat kan niet van het wassen gekomen zijn” ofwel we zijn leugenaars 🙁 en later “dat valt niet onder de garantie. Was wel vriendelijke dame bij klantenservice, maar helaas geen geld terug en ook geen coulance. Ook Obelink geeft niet thuis.

Desired solution:

Geld terug of andere slaapzak.