Complaint: Verkeerde kleurenwaaier ontvangen maar geen contact kunnen krijgen; klacht opgelost!

user-183068 on 10 June 2013 about Colourtrend in category Internetshops - Interieur

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De klacht is naar tevredenheid opgelost. Uiteindelijk toch contact gekregen met colourtrend en de waaier wordt alsnog met spoed opgestuurd.

Heb een kleurenwaaier (RAL K5) besteld en binnen no time een kleurenwaaier ontvangen, echter de verkeerde (K7 bijna 40 euro goedkoper dan de gewenste). Direct een mail gestuurd met de vraag hoe we dit op gaan lossen, ruim een week en 2 andere mails verder, nog geen antwoord ontvangen.

Desired solution:

Ik zou graag de juiste kleurenwaaier ontvangen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Colourtrend

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Colourtrend to pickup complaint

Message from Colourtrend

12 years ago - Gelukkig is de klacht opgelost. Klacht.nl vraagt 249 eur per maand en dat voor een kleine webwinkel / ondernemer. Dat kost ons eur 3000 per jaar, zoals u begrijpt doen wij dat niet. Men zou eens moeten klagen over klacht.nl Via raadselachtige bv's en postbussen kom je uiteindelijk wel bij de eigenaar terecht. Een klacht staat er voor jaren op en als kleine ondernemer ben je kansloos helaas

Message from Colourtrend

12 years ago - Mocht u een klacht hebben email ons dan op [email protected] of bel ons. En als u echt een grove klacht heeft zet dat dan neer op www.klachtenkompas.nl van de consumentenbond. Dat is onafhankelijk en niet zon geldjaagsite als deze

All complaints of