My complaint:

Op vrijdag 13 december 2013 is een verkoper in opdracht van Oxxio bij mij aan de deur geweest. Hij heeft mij verteld dat ik een vrijblijvend aanbod/ offerte via de mail ontvang. Met het sturen van deze aangetekende brief wil ik alle gemaakte afspraken tussen Oxxio en ondergetende opzeggen.

Ontbinding van afspraken
Ik eis van Oxxio, door het sturen van deze aangetekende brief, u de afspraken tussen mij en Oxxio vernietigd. Het is wettelijk geregeld dat als ik dit binnen 8 dagen aan u kenbaar maak deze afspraken zijn ontbonden.

Misleidend
De verkoper heeft mij aangeboden om een vrijblijvende aanbieding van energie op de mail te ontvangen. Hij heeft mijn gegevens genoteerd. Na de gegevens wilde hij mijn bankrekeningnummer hebben. Ik heb dat in eerste instantie geweigerd. Het was noodzakelijk volgens hem om een aanbod te doen en mijn huidige leverancier zou een tegenbod aanbieden. Vervolgens vroeg hij mij om een handtekening. Ik heb in eerste instantie geweigerd, Nadat de verkoper mij heeft verzekerd dat er geen geld van mijn rekening werd geschreven heb ik een verzonnen kriebel gezet.

Verkoopmethode
Ik heb er geen goed gevoel over deze verkoopmethode en heb op internet gezocht. De naam Oxxio komt in combinatie met verkoop aan de deur niet op een positieve wijze naar voren. Ik heb dan ook mijn ervaring gedeponeerd bij alle instanties die hier actie in ondernemen. Ik stel voor dat uw verkopers ons dorp de volgende keer links laat liggen.

Desired solution:

Geen verkopers van Oxxio meer in ons dorp