My complaint:

Vanmiddag kwam een colporteur aan de deur bij onze zoon die net zelfstandig woont. Wij ( ouders)waren op bezoek.Na een inleidng aan de deur werd de man binnen gelaten. We hoorden vanuit de keuken hoe het gesprek ging.
De man was niet onaardig maar zo vasthoudend!Van het contract kreeg mijn zoon 1 blad onder ogen, hij moest een paar regeltjes lezen en dan kwam het allemaal in orde. De rest van het contract mocht hij niet geven, achterlaten, het moest compleet blijven, het was een wijkactie, op internet kon je er niets over vinden. Uiteraard bemoeide we ons uiteindelijk met het gesprek. Colportage zou geen verkoop zijn!! Hij wilde ‘s avonds wel terug komen.
Zijn collega kwam later aan de deur, mijn man heeft haar niet binnen gelaten en eigenlijk wilde ze dat wel; haar collega was net aan zijn baan begonnen… Nuon moet dit gewoon niet toestaan zo’n onbetrouwbare manier van het slijten van je product.

Desired solution:

Een reactie en excuus van Nuon en de toezegging dat ze niet meer aan dit soort praktijken mee doen.