My complaint:

Nu we bijna 3 maanden verder zijn nogsteeds geen reactie mogen ontvangen van Combatgear op telefoontjes of mails. Tot mijn spijt controleert klacht.nl geen enkele klacht en laten ze het bepalen of het opgelost is niet over aan de klant, maar aan de niet-leverende winkel.
Bij mijn vorige klacht binnen een week reactie van combatgear op de klacht. Klacht omgezet naar ”opgelost” met als oplossing binnen een week alsnog levering van mijn producten. NOGSTEEDS NIKS..
Jammer dat klacht.nl onterecht een hoog oplossingspercentage heeft. Ik hoop dat dit geen bestelling word waar ik jaren mee bezig zal gaan zijn.

Desired solution:

Alsnog levering van de producten of geld terug. Graag contact via telefoon of mail over de status van de bestelling.