My complaint:

Bijna 1,5 mnd geleden een product besteld. Tot op heden niet geleverd en geen enkele reactie op mails. Als ik binnen 2 dagen niets heb gehoord doe ik aangifte bij de politie van internetoplichting. Ik denk dat meer mensen dit zouden moeten doen, misschien dringt het dan tot de eigenaar van deze site door dat je zo niet met klanten omgaat… Aangezien ik bij Defensie werk zal ik mijn collega’s ook afraden met combatgear zaken te doen.

Desired solution:

Levering binnen een week (bestelling #100004661), indien dit niet mogelijk is geld retour.