Complaint: Niet leveren producten / geen contact of antwoord via mail

user-201646 on 29 September 2013 about Combatgear.nl in category Internetshops - Camping & Outdoor

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 11 mei 2013 een order geplaatst, en betaald, van twee Hazard 4 Evac slings. Een PlanB sling en een Photo sling met een gezamenlijke waarden van 225,00 euro.
Verschillende keren gebeld een keer is de telefoon beantwoord tijdens dit gesprek is mij verteld dat de producten niet leverbaar waren en afgesproken dat het geld teruggestort werd.
Verschillende maanden later nog steeds geen geld. Telefoon wordt nog steeds niet opgenomen en mail wordt niet beantwoord.

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk terugstorten van de 225,00 euro.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Combatgear.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Combatgear.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Combatgear.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Combatgear.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Combatgear.nl posted

user-201646

Responded on 04 October 2013 at 17:56

Ik zie dat de klacht op opgelost staat. De zaak is pas opgelost op het moment dat het geld op mijn rekening staat. Ik heb net gekeken maar er staat nog niets op mijn rekening. Ik wacht het nog een paar dagen af.

Combatgear.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

order is geannuleerd en retour betaald

All complaints of