Complaint: order niet geleverd en geen geld retour

user-212454 on 28 November 2013 about Combatgear.nl in category Internetshops - Camping & Outdoor

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorige maand een order geplaatste. Deze is niet uitgeleverd. Geen reactie op mail/telefoon. Oplossing via deze site was geld terug. Nog niks ontvangen.

Desired solution:

asap geld terug storten !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Combatgear.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Combatgear.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Combatgear.nl

Combatgear.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant,
We hebben uw order 4812 geannuleerd op datum 09-12-2013 en hebben
u tevens op de hoogte gesteld per email hierover.
Tevens hebben wij het orderbedrag retour gestort via Multisafepay
welke een verwerkingstijd kan hebben van 3 werkdagen.
Mocht u nog verdere vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met
onze service afdeling via [email protected]

All complaints of