Complaint: Retourzending Ghost handboeien holster

user-192204 on 04 August 2013 about Combatgear.nl in category Internetshops - Camping & Outdoor

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb enige tijd geleden mijn Ghost handboeien holster retour gezonden naar Combatgear.nl. Dit omdat het holster al vrij snel defecten begon te vertonen.
Hiervoor heb ik contact op genomen met Combatgear en kreeg verbazingwekkend genoeg erg snel bericht terug dat ik het holster retour kon sturen. Dit heb ik dan ook gedaan en heb sinds dien niets er niets meer over vernoemen.

Ik heb een aantal keer gemaild met het bedrijf, maar tot op heden krijg ik daar geen reactie op!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug hebben. Heb het vertrouwen in het bedrijf verloren.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Combatgear.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Combatgear.nl

Message from Combatgear.nl

12 years ago - zonder gegevens (achternaam en ordernummer) kunnen wij u niet helpen. svp mailen aan [email protected]

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik vond het bijzonder dat ik zo snel reactie kreeg op mijn geplaatste klacht, met het verzoek of ik nog wat meer gegevens had over de bestelling. Heb hier direct op gereageerd(gemaild naar het vermeld emailadres), maar uiteraard WEER niets gehoord!! Hopelijke spoort dit bericht weer wat aan! We wachten het weer af!

Comment by poster of the complaint

12 years ago - het is nu al weer ruim 11 dagen geleden dat combatgear contact opnam. maar nog NIETS van ze vernomen. Zoals velen gewend zijn. Helaas

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik vind het raar dat als ik overige klachten lees op klacht.nl, dat die wel afgehandeld worden en dat ik geen reactie krijg op mijn e-mail verkeer naar Combatgear.. Ik mag hopen dat er z.s.m. contact met me opgenomen gaat worden!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Combatgear.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Combatgear.nl posted

user-192204

Responded on 23 October 2013 at 18:08

Combatgear heeft contact opgenomen en heb wederom alle informatie toe gezonden. Tot op heden hier nog niets op terug gehoord of iets dergelijks.
Dus van een daadwerkelijke oplossing is nog steeds geen sprake!!

Combatgear.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Communicatie met klant gehad

All complaints of