My complaint:

Heb vorige maand (23-04-2013) een rugzak besteld bij combatgear.nl (€115,00) , Nu ruim een maand verder nog steeds niks ontvangen. ik heb het bedrijf meerdere e-mails gestuurd en al ruim 10 keer gebeld, één keer heb ik een email terug gehad dat de levering nog moest komen, geen probleem ik had er nog geen haast mee. Nadat deze periode was geweest een mail gestuurd of de tas al binnen was en zo ja verzonden. tot op heden niet kunnen bereiken via de telefoon en niks via de email gehoord(29-5-2013). ik heb de tas nu echt wel snel nodig.

Desired solution:

Dat de tas zo snel mogelijk opgestuurd word of dat m`n geld terug word gestort.