Complaint: slecht te bereiken

user-205325 on 13 October 2013 about Combatgear.nl in category Internetshops - Camping & Outdoor

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op vrijdag 20 september een sling besteld welke inclusief de verzendkosten €42.50 kost. Je krijgt een orderbevestiging en het totaal bedrag wordt direct afgeschreven. En daarna niets meer, ik ging ervanuit dat er snel geleverd zou worden vanwege de afschrijving maar niets is minder waar. Volgens de algemene voorwaarden zal de levering binnen 30 dagen gebeuren maar hier heb ik een hard hoofd in gezien de verhalen die op je internet lees.
Ik heb een email geschreven en ik bel bijna dagelijks op verschillende tijden maar niets, ook het andere nummer niet wat volgens mijn de broer is van dhr L. de Boer.
Nu zeggen de heren dat ze bij defensie werken maar dat kan geen rede zijn om zo lang afwezig en onbereikbaar te zijn.

Als ik hier geen reactie op krijg ga ik ook maar eens informeren wat de mogelijkheden zijn.

Desired solution:

Mijn voorkeur gaat uit naar geld terug, mocht het bestelde artikel niet binnen 10 dagen geleverd kunnen worden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Combatgear.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Combatgear.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Combatgear.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Combatgear.nl posted

user-205325

Responded on 15 November 2013 at 09:38

Ik vind het een goede oplossing alleen heb nog niets ontvangen.
TOT OP HEDEN IS ER NOG NIETS OPGELOST (15-11-2013)

Combatgear.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Order geannuleerd en retour betaald

All complaints of