My complaint:

Een aantal artikelen besteld bij combatgear.nl. Populair bedrijf bij defensie en politie dacht ik. Pistoolholster en nog wat kleine zaken besteld. De bestelling werd bezorgd, maar tot mijn verbazing zat alleen dat holster in het pakketje. Gemaild en gebeld, maar geen reactie. Nu het meer dan 2 maanden verder is denk ik dat ik genoeg tijd gegeven heb voor nalevering van de overige producten. Tot op heden geen reactie gehad op alle mails of telefoontjes.
Ik ben van plan om aangifte te doen van internetoplichting, maar een vriend wees me op deze site. Dus ik probeer het nog even hier. Ben benieuwd!

Desired solution:

Ik zou graag de bestelde artikelen ontvangen, of mijn geld terug krijgen.

Tot op heden geen contact gehad, geen nalevering mogen ontvangen en ook geen geld retour. Ik vraag me af of er uberhaupt wel iets gaat gebeuren. Deze klacht breidt zich hierbij ook uit naar het team achter Klacht.nl. Misschien is het een idee om de klant/klachtplaatser te laten beslissen wanneer iets opgelost is. Bedrijf klikt op opgelost, en in de statistieken staat dat er een hoog oplossingspercentage is. In werkelijkheid klikt het bedrijf op ''opgelost'', zet in 1 zin een zogenaamde oplossing en is er vanaf. De betrouwbaarheid van deze site gaat op deze manier ook achteruit!
Bij combatgear blijven de klachten oplopen, en ook na zogenaamde oplossingen plaatsen mensen hun klachten gewoon weer opnieuw in de hoop dat er iets gebeurd.

TOCH MAAR AANGIFTE DAN????
____________________________________________________

Geen contact met het bedrijf gehad, maar zie hier staan dat het deze week nageleverd word of geld retour gezonden word. Ik hoor graag wanneer het verstuurd gaat worden en ik het kan verwachten. Of melding wanneer ik geld retour krijg, zodat ik tijdig kan zoeken naar een ander adres voor mijn bestelling.