user-37690 on 26 January 2011 about NLE in category Energieleveranciers
Toen ik in 2009 overstapte naar NEM werd verteld in hun brochure dat ik de eenmalige combinatiekorting van € 90,00 uitgekeerd zou krijgen na betaling van de eerste jaarnota. Ondanks diverse emails en telefoontjes wordt deze korting niet betaald. Er wordt niets gedaan.
Excuses en informatie over wanneer het bedrag gestort wordt of feitelijke storting van de € 90,00.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by NLE
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by NLE
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Enige tijd geleden heeft u een klacht ingediend over onze dienstverlening. Om onze service voortdurend te verbeteren, ontvangen wij graag feedback van onze klanten.
Wij gaan er vanuit dat uw klacht door onze klantenservice inmiddels naar tevredenheid is afgehandeld. Mocht u nog vragen? Neemt u dan contact op met de behandelaar van uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Nederlandse Energie Maatschappij
