My complaint:

Al een jaar ben ik bezig antwoord te krijgen op mijn vragen betreffende de jaar en eindnota vande NL Energiemaatschappij. Al twee maal uit handen gegeven aan dit bedrijf door NLenergie. Steeds prima op tijd gereageerd. Nu aangetekende brief verstuurd (niet ontvangen, yeah right heb wel bericht van ontvangst) opnieuw gestuurd via Post, Email en Fax. Beweren nog steeds niets te hebben gehad, gisteren heel arrogant meneertje aan de lijn gehad “dan emailt u het toch gewoon opnieuw?” of dat helpt. Volgens mij zijn ze mij zat en willen ze dit kost wat het kost via deurwaarders / rechters afdwingen omdat ze geen goed antwoord hebben (of de NLenergie maatschappij)! Heb wel heel dossier dat ik steeds adequaat heb gecommuniceerd!

Gewenste oplossing

Gedegen antwoord (inhoudelijk) op mijn bezwaren / antwoorden over beide afrekeningen en stoppen incasso procedure.