My complaint:

De kabel besteld, betaald en verder helemaal niets meer van hen vernomen.
Of het helpt weet ik niet, maar ik heb ook een webpagina gemaakt ter waarschuwing. http://www.marcelensuzan.nl

Hoe meer mensen op deze link klikken, hoe hoger die in zoekmachines komt te staan.

Desired solution:

Geld terug, want onderhand heb ik de kabel elders gekocht.