My complaint:

Een jaar geleden heb ik bij Computerland Nederland filiaal amsterdam centuurbaan een computer gekocht. De computer bestond uit verscheidene losse onderdelen die ik zelf, computertechnici, in elkaar heb gezet. Daarna heb ik ernstig last gehad van (even een *kort* lijstje gemaakt hoor…)
1. Blue screens of death
2. Disk read errors
3. Bootup errors
4. Graphics card failures
5. RAM memory failure
6. Power supply failure
7. General hard drive failure
8. Motherboard failures
9. DOORGEBRAND MOEDERBOORD
10. Processor failure
11. Software failure
12. BIOS failure
13. Motherboard – Hard drive connection failure
14. Internal data transfer failure
15. Monitor failure
16. Service failure -.-
17. I/O poorten failure
18. USB 2.0 poorten VOOR failure
19. USB 2.0 poorten ACHTER onderste 3 failure
20. Computerkast failure
21. Internal wiring failure
22. ja ik ga niet verder………….. =S

Na 3 keer terug geweest te zijn waarbij de computer ‘gerepareerd’ zou zijn, ben ik een 4e keer terug geweest. Dit is de keer dat ik mijn geld terug zou mogen krijgen. Maar bij de tweede keer dat ik terug was gekomen hadden ze, omdat ze geen veranderingen in de computer zouden hebben aangebracht geen bonnetje meegegeven en gezegd dat dit later geen problemen zou opleveren. Nu vroegen ze de vierde keer dat ik er was natuurlijk om alle bonnetjes, die ik dus niet had. -.- Dus ik uitleggen waarom ik geen bonnetje had gehad en de persoon die er de tweede keer werkte, die er nu weer werkte, de filiaalmanager, geen bonnetje had gegeven. Dit werd glashard ontkent en werd ik uitgemaakt voor leugenaar omdat zij ‘altijd een bonnetje geven omdat dat verplicht is’… Uiteindelijk ging ik er mee akkoord om de computer nog één laatste keer te laten ‘repareren’ en werd mijn computer dus, voor de 4e keer, 6 weken lang ingenomen, waarvan ik achteraf hoorde dat hij maar 1.5 weken getest is geweest en dus 4.5 weken weg heeft staan rotten. Nu, de vijfde keer dat ik terug zou moeten gaan, is hij weer stuk. Dezelfde problem die ik eerder had opgenoemt, dezelfde 21 rot problemen. Wat niet eens alle problemen zijn maar goed, ik ben geen commaneuker, dus ik ga niet alle superkleine ergernissen zitten opsommen want dan kom ik tot een lijst die nog zeker 3 keer zo lang is als deze al is… Ik ben het meer dan zat om nog een keer terug te gaan en weer mijn computer 6 weken kwijt te zijn. Daarom heb ik al een nieuwe aangeschaft, een Dell Alienware area 51-ALX die PERFECT werkte uit de doos.

Al met al wil ik alle mensen die dit lezen ten STRENGSTE afraden om naar computerland te gaan, en gewoon naar Dell of Asus ofzo te gaan…

Desired solution:

Geld terug plus extra geld als vergoeding en zelfs een duizend excuses zouden dit nog niet goedmaken, helaas...