My complaint:

Op de site van computermaxx worden o.a. de volgende zaken beloofd:

* Snelle verzending
* Tijdens openings tijden vrijwel direct opgenomen telefoon
* Binnen 4 uur antwoord op e-mail tijdens werktijd.

Dit betekent:

“snelle verzending”: 2 weken na bestellen is de order nog niet verstuurd. Als je al eens met iemand in contact komt dan weet degene die je spreekt “er niets van en moet de baas dit of dat regelen”

“telefoon vrijwel direct beantwoord”: tijdens werkuren is de telefoon in gesprek of wordt domweg niet opgenomen.

“e-mail binnen 4 uur beantwoord”: dat laat zich raden: ook niet duss

Gewenste oplossing

Doe wat op de site wordt beloofd en lever een fatsoenlijke service