My complaint:

ik heb 21 oktober een gebruikte laptop bij computermaxx besteld en gelijk via ideal betaald in levertijd 7 werkdagen ik heb een mailtje gestuurd of het eerder bezorgd kon worden ivm chemo kuur.helaas geen antwoord
talloze keren gebeld naar vesting woerden 1x iemand te pakken gehad die nergens vanaf wist mailtjes worden niet beantwoord en na vele klachten gelezen heb heb ik inmiddels mijn twijfels of het nog geleverd gaat worden.
ik ben niet zo snel met negatief advies maar volgens mijn bescheiden mening valt er op comunicatie naar klanten veel gedaan worden. heb vandaag naar hilversum gebeld en die zouden contact opnemen met woerden.vindt het een vreemde gang van zaken.

Desired solution:

ik wil niet maanden op geld wachten wat terug gestort wordt wil gewoon dat ik krijg waar ik voor betaald heb wil niet negatief doen maar wil geen energie stoppen in moeilijk gedoe lijkt me toch niet veel gevraagd om zo snel mogelijk mijn bestelling te leveren andere zakan kunnen binnnen drie dagen een verzending verzorgen die uit limburg moet komen dit is veel dichterbij rare gang van zaken