My complaint:

Ca 33 minuten(21 juni) in de wacht gestaan en vervolgens geprobeerd door servicemedewerker online vast te stellen wat er aan de hand was.Uit het gesprek bleek dat er meerdere klachten waren.Ik zou worden teruggebeld.Vervolgens diverse mailtjes(22,23 en 24 juni) gestuurd om aandacht te vragen en telefonisch contact gezocht,waarbij hetzelfde werd gezegd.Wij zijn ermee bezig en nemen contact met u op.
Tot heden(ca 15.00 uur24 juni)geen respons.

Desired solution:

Herstel vaste verbinding