My complaint:

Sinds Zaterdagavond 7-9-2013 valt regelmatig de TV uit en ook de internet verbinding valt af en toe weg
Sinds van zondagmorgen 11u blijkt ook de telefoon het niet te doen
Ik heb mijn modem herstart en heb op dit moment wel weer TV en Internet maar de telefoon maakt nog geen verbinding
Na telefonisch contact doet de telefoon het weer maar de TV
en internet stoppen er ongeveer elk ½ uur even mee. Op mijn e-mail van zondag 8 september 2013 11:18 is niet gereageerd
Als het TV beeld en de internet verbinding weg vallenbrand het WLAN lampje op het modem zwakker dan normaal en binnen 1 minuut licht dat weer op, vervolgens
krijgt de TV weer signaal en gaat het programma weer verder. Ook is er dan weer internet verbinding.
Kunt u mij vertellen hoe dit opgelost kan worden?

Desired solution:

TV , Internet en de telefoon werken zonder onderbreking