My complaint:

Heb sinds 1juni een abonnement bij concepts ict en heb de eerste week geen tv gehad toen ging het 2 weken goed en sinds deze week heb ik geen internet meer als ik bel met concepts krijg ik te horen dat er een storing is en niet weet wanneer het opgelost word onze excuses voor het ongemak. Als het zo doorgaat betaal ik geen abbonementsgeld meer maar ik hoop ergens dat het snel is opgelost.

Desired solution:

Snel weer internet